Umfrage: Wie Buchhändler VLB-TIX nutzen

44% der befragten Buchhändler nutzen VLB-TIX mindestens einmal im Monat, 42% bereiten Bestellungen mit VLB-TIX vor. Die Ergebnisse einer aktuellen Online-Umfrage.

Nutzung von Funktionalitäten in VLB-TIX
Welche Funktionen nutzen Buchhändler auf VLB-TIX?
Quelle: VLB-TIX Nutzerumfrage, Oktober 2019.
Mehrfachnennungen möglich

Wie nutzen Buchhändlerinnen und
Buchhändler VLB-TIX zu Recherche
und Bestellübermittlung? Die Ergebnisse
einer aktuellen Online-Umfrage
brachte folgende Ergebnisse:

  • 86% der befragten Buchhändler nutzen VLB-TIX, 44% mindestens einmal im Monat.
  • 66% der Buchhändler, die VLB-TIX nutzen, arbeiten Vorschauen in VLB-TIX durch, 42% bereiten Bestellungen in VLB-TIX vor.
    Weitere Freitextangaben, für welchen Tätigkeiten VLB-TIX eingesetzt wird (Auswahl):
    Kataloge für Kunden erstellen (häufige Nennung), Ausstellungsplanung, Literatursuche für Kongresse, Vorbereitung Sortimenterkreis, Anfrage/Bezug von digitalen Leseexemplaren, Merklisten und Notizen erstellen, Bestellclearing
  • Bei der Nutzung der Features zur Bestellvorbereitung ergibt sich folgendes Bild: Merklisten (64%), Dispolisten (52%), Vorschau-Ordner erstellen in VLB-TIX (32%).
  • Bei der Übertragung von Bestellungen nutzen etwa gleich viele Nutzer die Versendefunktion an Vertreter (31%) und die Übertragung an Warenwirtschaften (27%).
  • Mehrheitlich wird VLB-TIX im Geschäft an einem Arbeitsplatz (60%) oder an mehreren Arbeitsplätzen (40%) genutzt, mehr als ein Drittel nutzt VLB-TIX zu Hause (37%).
Gewünscht: Schritt-für-Schritt-Broschüre hoch im Kurs.
Quelle: VLB-TIX Nutzerumfrage, Oktober 2019.
Mehrfachnennungen möglich

An der Umfrage sind 561 Buchhändlerinnen und Buchhändler beteiligt. Der Umfragelink ging an alle über 6.500 Buchhändler, die bei VLB-TIX angemeldet sind, sowie an den Sortimenterausschuss des Börsenvereins. Die große Mehrheit der Teilnehmer kommt aus dem unabhängigen Sortiment (74%). Die meisten aus Buchhandlungen mit weniger als 5 Mitarbeitern (43%) oder 5-10 Mitarbeitern (33%).

Bei den gewünschten Informationsmaterialien steht eine Schritt-für-Schritt-Broschüre hoch im Kurs, gefolgt von Webinaren und Vor-Ort-Veranstaltungen. In den Freitextfeldern wurden unter anderem die VLB-TIX-Stammtische genannt.

 

In der Umfrage wurden von den Teilnehmern einige Themen immer wieder genannt, deswegen haben wir sie hier noch einmal einzeln aufgegriffen.

Geschwindigkeit von VLB-TIX
Die Übertragungsgeschwindigkeit in den jeweiligen Regionen spielt eine grundlegende Rolle. Auf diese haben wir leider keinen Einfluss. An der Performance von VLB-TIX arbeiten wir sehr intensiv. Alle Arbeiten dazu dokumentieren wir hier: www.vlbtix.de/weiterentwicklung

Ältere Titel in VLB-TIX
Alle Titel, die Verlage an das VLB melden, können von Ihnen in VLB-TIX gefunden werden. Für Titel, die älter als ein Jahr sind, brauchen Sie ein VLB-Abo. Alle Informationen dazu finden Sie hier: www.vlb.de/abo

Die Arbeit mit Vertretern und VLB-TIX
VLB-TIX ermöglicht viele Wege der Bestellvorbereitung, eine davon ist zugeschnitten auf die Arbeit zwischen Buchhändler und Vertreter. Sie als Buchhändler entscheiden, wie intensiv Sie Ihre Vertreter in Ihre Bestellvorbereitung über VLB-TIX einbinden. Die Abläufe haben wir hier in zwei Video zusammengefasst:

Einstieg in VLB-TIX
Es gibt viele unterschiedliche Möglichkeiten VLB-TIX zu nutzen. Wenn Sie sich einen Überblick verschaffen oder sich intensiver mit bestimmten Themen auseinander setzen möchten, nutzen Sie unsere Hilfeseiten (www.vlbtix.de/hilfe) oder besuchen Sie unsere kostenfreien Webinare (www.vlbtix.de/webinare).

Übersicht verschaffen
Da das System viele Möglichkeiten bietet, kann es vor allem am Anfang unübersichtlich wirken. Damit Sie sich eine bessere Übersicht verschaffen können, gibt es zum Beispiel die Funktion des „Status“ an einer Vorschau. Setzen Sie diesen während Sie eine bestimmte Vorschau nutzen auf „in Bearbeitung“ oder nach der Durchsicht auf „erledigt“. Mehr dazu finden Sie auf den Hilfeseiten: https://www.vlbtix.de/de/hilfe/buchhaendler/vorschauen-sichten/. Sie können sich außerdem jederzeit eine Liste mit den neuesten Titel zum Beispiel zu einem bestimmten Thema oder eines Verlags anzeigen lassen. Geben Sie dazu den entsprechenden Suchbegriff in die Schnellsuche ein und filtern Sie an der linken Seite nach Erscheinungstermin.

Ansprechpartner und Besuche vor Ort
Melden Sie sich bei Fragen jederzeit bei unserem Kundenservice (vlbtix@mvb-online.de) oder bei den entsprechenden Ansprechpartnern (www.vlbtix.de/kontakt). Wir besuchen Sie auch gerne vor Ort. Sprechen Sie uns dazu einfach an.


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